[Olpc-uruguay] Comunidad Cerrada

[Fabian Peña]

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/Aquí veo que los usuarios se acercan a la comunidad con esta preciosa 
información./
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/En lugar de agradecerla,  entenderla y aprovecharla,  se les insulta 
como para que nunca más se vuelvan a acercar con preguntas.



Podrias citar un ejemplo, tu comentario parece que por un lado hay un 
grupo que manda y del otro los usuarios que se acercan y son rechazados 
por este grupo de elite.
Me parece que te estás equivocando feo.

Saludos.
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El 13/08/2010 08:24 a.m., Carlos Rabassa escribió:
> A todos nuestros amigos,  los miembros de esta comunidad:
>
>
>
> Los últimos mensajes a partir del incidente de Conozco Alimentos,  han 
> dejado muy en claro un problema que pienso se debería reconocer y 
> corregir.
>
> Esta comunidad está integrada en su mayoría por programadores,  unos 
> con estudios formales,  otros autodidactas.
>
> En el afán de defender su territorio,  rechazan a los que no cumplen 
> con esta condición.
>
>
>
> En un grupo de voluntarios no hay necesidad de defender nuestro 
> territorio;  nadie nos va a quitar el empleo.
>
> El presupuesto para sueldos alcanza para agregar a todos los 
> voluntarios que se ofrezcan.
>
> El trabajo alcanza y sobra para todo el que quiera ayudar.
>
>
>
> Como observador casi externo,  ya que soy muy nuevo en este grupo, 
>  siento que los programadores se entusiasman tanto con su trabajo,  lo 
> que es muy bueno y normal,  que se han olvidado del mundo exterior a 
> su comunidad.
>
> Se han olvidado que,  si lo entiendo bien,  el propósito de su trabajo 
> es crear,  desarrollar y mantener programas que sean útiles a los 
> usuarios,  niños, maestros y otros educadores,  familiares y 
> voluntarios en nuestro caso.
>
>
>
>
> Nadie sabe crear un programa complejo encerrado en un cuarto o 
> consultando con otros programadores vía internet y obtener de primera 
> un programa perfecto.
>
> Las grandes empresas comerciales productoras de programas con grandes 
> presupuestos,  hacen sus pruebas piloto en el mundo real antes de 
> comenzar a vender el programa y cobrarlo.
>
> Gastan esfuerzo,  tiempo y dinero para este proceso de pruebas porque, 
>  como expertos,  consideran que es fundamental.
>
> Pagan en distintas formas,  incluyendo los riesgos de demorar la 
>  introducción al mercado,  para tener una buena retroalimentación 
> desde los usuarios.
>
>
>
>
>
> Aquí veo que los usuarios se acercan a la comunidad con esta preciosa 
> información.
>
> En lugar de agradecerla,  entenderla y aprovecharla,  se les insulta 
> como para que nunca más se vuelvan a acercar con preguntas.
>
>
>
>
>
> El Plan Ceibal trabaja,  con gran apoyo de la comunidad de programas 
> libres,  para cerrar la brecha digital entre pobres y ricos.
>
> Esta comunidad ceibalJAM,  en mi opinión de recién llegado,  lucha por 
> agrandar la brecha entre los que conocen y los que no conocen ciertos 
> temas.
>
>
>
>
>
> Considerando que es muy probable que sea el más viejo de todos 
> ustedes,  me atrevo a terminar con un consejo:
>
>
> *Cómo manejar preguntas de las que a esta comunidad le parecen poco 
> inteligentes o fuera de lugar.*
> *
> *
> *
> *
>
>
> Hay una reacción estándar a este tipo de preguntas,  en todo el mundo 
> excepto aparentemente en Uruguay.
>
>
>
> Ejemplo:
>
>
> Un estudiante pide la palabra y hace la misma pregunta que alguien 
> hizo un par de minutos antes y que el profesor acaba de contestar.
>
> Nadie se ríe de ese estudiante,  nadie lo insulta.
>
>
>
> El profesor contesta:
>
> "Muy buena pregunta",  que bueno que la haces porque la contesté hace 
> un minuto a tu compañero que preguntó lo mismo y me doy cuenta ahora 
> de que mi explicación no fue clara así que la repetiré.
>
> Por favor,  interrúmpeme en el momento que haya algo que no entiendas."
>
>
> Para adoptar la decisión de cambiar la actitud de la comunidad al 
> responder preguntas de gente no versada en el arte de programar,  no 
> se necesita hacer reuniones de comisión directiva ni adoptar 
> resoluciones formales,  ni publicar documentos,  es algo que todos 
> debemos acostumbrarnos a hacer.
>
> Por supuesto que si a alguien le parece mal el tipo de reacción que 
> estoy proponiendo,  deberían hacerlo saber y que se discuta en este 
> foro hasta que la perfeccionemos y todos quedemos convencidos de que 
> es una práctica buena y aconsejable.
>
> Por favor,  no usar,  nombres propios,  es otra forma de hacer sentir 
> mal a los que nos están ayudando con preguntas.
>
> Esas preguntas señalan exactamente las zonas donde los programas, 
>  instrucciones o falta de las mismas y procedimientos de comunicación 
> requieren mejoras.
>
> Y son un aviso muy temprano,  antes de que sigamos trabajando en la 
> dirección equivocada.
>
>
> Carlos Rabassa
>
>
>
> _______________________________________________
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> Olpc-uruguay en lists.laptop.org
> http://lists.laptop.org/listinfo/olpc-uruguay

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