[Sur] duda

[Gonzalo Odiard]

Cual es la noticia?

En realidad no es exactamente asi la propuesta de OLPC.
OLPC entrega un 10% más de equipos, para ser reemplazados o usados como
repuestos, sin cargo,  y capacita a los deployments para hacer las
reparaciones.
Esto es muchisimo más barato para los paises que comprar un servicio de
reapraciones o garantias para los equipos.
Despues hay que ver como implementa cada pais sus reparaciones.

Gonzalo


2010/8/13 Oneyda Ortega <oneyda_ortega en yahoo.es>

> Me cansé da tratar de darle seguimiento a este asunto en esta red. Creo que
> es un problema de concepción del proyecto en la componente "atención al
> cliente". El hecho de que sean de bajo costo no deben dejar de fuera la
> satisfacción en casos de daños técnicos. Aquí de principio le recomiendan al
> adquiriente que se deje un stock del 10% para cambiarle al usuario el equipo
> o para tomarlo para reparar por piezas, que de por si son en su mayoría
> integradas y se debe cambiar casi toda la pieza. Esta ha sido una debilidad
> que ha llevado el proyecto a situaciones críticas en muchas escuelas.
> Como dije anteriormente, me cansé. Trabajamos dando de baja a equipos
> periódicamente. No se reponen. Nadie los vuelve a comprar, ¿qué va a pasar
> en unos años?
>
> Un saludo,
>
> Oneyda
> Nicaragua
>
>  ------------------------------
> *De:* Miguel Martin <pyapora en gmail.com>
> *Para:* OLPC SUR <olpc-sur en lists.laptop.org>
> *Enviado:* vie,13 agosto, 2010 09:11
> *Asunto:* [Sur] duda
>
>
> Luego de leer esta noticia.... me pregunto si alguien sabe cuales son los
> mecanismos pensados para reducir esta problematica de el aumento de roturasy
> problemas tecnicos de las XO. Seria de mucha utilidad saber como podemos
> mejorar este aspecto.
> Gracias
> --
> Miguel Martin
> Universidad Autonoma de Asuncion
>
>
> _______________________________________________
> Lista olpc-Sur
> olpc-Sur en lists.laptop.org
> http://lists.laptop.org/listinfo/olpc-sur
>
>
------------ próxima parte ------------
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