<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></style></head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'>Hi Mr. Cameron<div><br></div><div>thanks for your help</div><div><br></div><div>add the file .dat<br><br>Juan Carlos Garcés <div>Ing. Electrónico</div><div>Cel. 311 819 0835</div><div>Bogotá - Colombia </div><br><br><div>> Date: Tue, 6 May 2014 08:44:10 +1000<br>> From: quozl@laptop.org<br>> To: juancarlosgarcesm@hotmail.com<br>> CC: devel@lists.laptop.org<br>> Subject: Re: WiFi Problem<br>> <br>> Juan,<br>> <br>> There are many tools and methods to test with, to find the cause of<br>> the problem.  You should be able to use all tools, otherwise it is<br>> more difficult for us to help you.<br>> <br>> Test with a developer key, and then remove it before returning the<br>> laptop to child.<br>> <br>> The developer key can be used on a USB drive, with an activated laptop,<br>> without disabling security.<br>> <br>> So please do apply for a developer key for these two laptops.  Send me<br>> the laptops.dat file by e-mail.  I may be able to give you a key with<br>> limited duration (e.g. 14 days).<br>> <br>> http://wiki.laptop.org/go/Collection_stick shows the process to use.<br>> <br>> Once you have unlocked laptop, I can lead you through some more tests:<br>> <br>> - check the antennas and cable, using<br>>   http://wiki.laptop.org/go/Antenna_testing<br>> <br>> - check for a kernel bug we know about,<br>>   http://wiki.laptop.org/go/12757<br>> <br>> - update to most recent operating system build, (you can always put it<br>>   back to what it was later, but meanwhile you learn critical data; is<br>>   the problem caused by old build),<br>> <br>> I agree with John's plan as well.  Based on your mail so far, this is<br>> a problem with the laptop, not the software, but the software can help<br>> to find the cause.<br>> <br>> -- <br>> James Cameron<br>> http://quozl.linux.org.au/<br></div></div>                                          </div></body>
</html>